# Kako oddati zahtevek

### 1. Najprej izberi tip

Zgoraj izberi eno od možnosti:

- **Change Request** – želiš spremembo ali novo funkcijo.
- **Help** – potrebuješ pomoč ali pojasnilo.
- **Bug** – nekaj ne deluje pravilno.

<p class="callout info">Polja se prilagodijo izbranemu tipu zahtevka.</p>

### Če izbereš Bug

1. **Priority**
    - **Critical** **(system down)** – nič ne deluje, delo stoji.
    - **High** – pomembno, močno ovira delo.
    - **Normal** – neprijetnost, ki ne ovira dela.
2. **Message\*** (obvezno)

**Napiši:**  
 • Kaj si želel narediti.  
 • Kaj si kliknil (zaporedje korakov).  
 • Kaj se je zgodilo (napaka, nepričakovano vedenje).  
 • Priloži screenshot ali video (če lahko zaslon posnameš s telefonom, je čisto OK).

**Primer:**

```
Želel sem izvoziti račun v PDF.
Koraki: Finance > Računi > Izvoz > PDF.
Pri kliku na “PDF” se prikaže rdeče obvestilo “500 error”.
Priponka: slika zaslona.
```

### Če izbereš Help

 1. **Message\*** (obvezno)

**Napiši:**  
 • Kje si v programu (modul/meni).  
 • Kaj želiš doseči.  
 • Kje si obtičal ali kaj ti ni jasno.  
 • Če imaš primer (sliko/Excel), ga omenih.

**Primer:**

```
Sem v Prodaja > Ponudbe. Želim dodati nov popust po kupcu,
a ne najdem nastavitve. Ali to podpira sistem in kje to vklopim?
```

### Če izbereš Change Request

Izpolni vsa štiri obvezna polja (označena z \*). Kratki jasni stavki. Če se ti mudi, napiši po alinejah.

**A) Content Specification of the Request\***  
 • Napiši, kaj želiš spremeniti/dodati.  
 • Dodaj screenshot ali povezavo do primerov (če imaš).  
 • Če imaš preprost skiciran predlog (tudi slika s telefonom), je super.

**Primer:**

```
Želim dodati stolpec “Marža %” v seznamu artiklov (Prodaja > Artikli).
Stolpec naj se vidi v tabeli in izvozih. Prilagam sliko, kje naj bo.
```

B) **Current State\***  
 • Opiši, kako je zdaj: kateri meni, kateri koraki, kaj uporabniki vidijo.  
 • Zapiši glavne težave (npr. podatka ni, predolgo traja, veliko klikov).

**Primer:**

```
Zdaj v seznamu artiklov vidimo samo nabavno in prodajno ceno.
Za izračun marže moramo odpirati vsak artikel posebej ali izvažati v Excel.
```

**C) Purpose and Objectives\***  
 • Napiši, zakaj to potrebujete?.  
 • Kaj se bo izboljšalo (čas, manj napak, boljša preglednost)?

**Primer:**

```
Namen: hitrejši pregled marž brez izvoza.
Cilj: 30% manj ročnega dela pri tedenskih pregledih cen.
```

**D) Acceptance Criteria (AC)\***  
 • Napiši, kako bomo preverili, da je stvar narejena pravilno.  
 • Uporabi preprost vzorec Given / When / Then (ni treba biti popoln).

**Primer:**

```
Given: Sem v Prodaja > Artikli
When: Odpre se tabela z artikli
Then: Vidim nov stolpec “Marža %” in pravilne vrednosti
And: Stolpec je vključen v CSV in PDF izvoz
```

**E) Additional References (neobvezno)**  
 • Povezave na datoteke, primere, dokumente, druge issue-je.

**Primer:**

```
Primer poročila v Excelu: \\server\prodaja\marze\vzorec.xlsx
```

### **Pošlji**

Ko izpolniš obrazec, pritisni **Send**. Tvoja službena e-pošta bo dodana kot reply-to, da lahko odgovarjamo in dopyrašujemo, če kaj manjka.

Hitri namigi za boljšo oddajo  
 • Kratko in jasno: 3–6 stavkov zadošča, če so ključni podatki noter.  
 • Slika pove več: prilepi posnetek zaslona ali fotografijo monitorja.  
 • Koraki: pri bugih vedno napiši 2–4 korake, da napako ponovimo.  
 • AC: 2–3 alineje so dovolj – služijo kot “checklist”, ali je stvar zaključena.